「開けた者の責任」と「臭いものに蓋をする」
◆ マンションと木組み
先週に続き、今週末も住まいながらの調査でした。
大学の同級生で同業者よりの依頼ですので、
主窓口は彼ですが、実施調査は私です。
依頼された当初、マンション（コンクリート）なのに
「何故、木造専門の僕に依頼？」と不思議に
思っていたのですが、ちょっと時代の古いこの
マンションは、1階の床組が住宅と同じで、
木で組まれているのです。
我々の業界では「開けた者の責任」と言う言葉が
あったり、なかったり、逆に「臭いものに蓋をする」と言う
言葉もあったり、なかったりです。
◆ 開けた者の責任
前者は、リフォーム工事などの際に一番最初の
建物を建てる業者（業者A）とその後の
リフォームに入る業者（業者B）が違う場合
（業者Aと業者Bは全く繋がりは無いとします。）
業者Aがしていた工事がずさんで問題があったとしても
通常、住まれている方は気付かずに住み続けます。
ある時、必要がありリフォーム等を依頼された業者Bが
パンドラの箱を開けてしまうことになり、業者Aの
尻拭い的仕事をしなければならなくなった時に
使われることがある言葉です。
但し、無償で尻拭い出来る訳では無いと思いますし
尻拭いの必要性を説明の上、対応せざるを得なくなる
ケースって結構あるんです。
◆ 臭いものに蓋をする
これはどちらの業者も、悪意を感じてしまいますが
ようするに業者Aのマズい部分を見なかったことにして
隠してしまうような対応をする業者Bの工事を指します。
マズいと分かったなら、先ずは住まい手さんへの説明をして
予算を提示し、しなければ将来このようなことが無いとは言えない
と言う説明程度はして欲しいのですが、それも悪徳商法の
不安を煽る手口と似て非なるものですが、難しい所なんです。
最終的には、住まい手の判断になるのですが、
信頼できる相手を見付けておくことをお勧めします。
勿論私の所でも、信頼できる施行者の紹介をさせていただきます。
◆ 出て来た物
さて、そのような感じで点検口から床下を覗いてみると
遠くの方に何やら白い塊のような細長い曲がった物が
あるので、気になって確認に入りました。
出て来た物が写真です。これ、鉄筋なんです。
形状からすると基礎か柱に使う鉄筋だと思われますが
こんな物が出てくると言うことは、マンション建築の際
としか考えられないのですが
通常、不要なら工程の最後までには取り去って
しまうはずですが、築後ずっと床下で土にさらされ
錆びついて、このような状態になっていたと思います。
来週末で、この棟は終了予定ですが
さてさて、次は何が飛び出すか？
◆ 編集後記
今回の調査でも、各ご家庭の状態によって心配ごとが
違うことがわかりました。
そのような心配、当然だよね言うのがコミュニケーション
してみて、初めて分かりました。
単なる調査ではありません、とても勉強になります。
これで又、経験値を上げさせていただくことが出来ました。
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プロの言葉
◆ 住まいながらの調査 先週末、住んでおられる、お部屋の調査に伺いました。
住んでおられるので、当然私達の作業の様子も
気になって覗かれます。
◆ ずっと前から
インスペクション（物件調査）と言う言葉は
ごく最近出てきたように思いますが
そんな言葉を聞いたことも無い頃から
私共では大規模なリノベーション工事の前等に
床下や天井裏の調査をしていましたので
未だに講習で貰えるインスペクション資格は
取っていません。制度化されたそうなので、
どんな内容なのかは分かりませんが
何れ講習は受けに行く事になるとは思います。
私共の場合、完全に実施が先行しています。
◆ 不安を煽るのは悪徳業者
話は元に戻り、気になって私共の作業を
ご覧になっている住人さんにとって
ここが傷んでましたよ、とかここが良くないですね等
指摘事項だけ伝えられても、どうすればいいの？
と不安が増すだけです。
そこで当社のこの製品を付けたら情況が改善しますよ
と言うのが悪徳な点検商法の手口です。
私共は、物売りではありませんので、
売るものはありません。
◆ 不安を和らげ、解決策を一緒に考える
住んでおられる状態で情況を改善するための
ベストな方法を考えて提案や助言をしてあげること。
一方的に理想を提案しても、出来ない場合があるため
こんなことだったら出来そうですか？
と問診して、プロとしてその方にとって出来そうな方法を
考えてあげること。
要するに、不安に思われた方の気持ちを少しでも
楽にしてあげることも大事な仕事の一つです。
◆ プロの言葉
プロの言葉には不思議な力があると思います。
「お医者さんに行って大丈夫ですよ」と言って貰えると
安心するのと同じです。
先ずは、余りお金を掛けずに出来そうな方法から提案すると
私にも出来ると思って頂けるんだろうなあと思います。
そのように感じた、今回の調査でした。
只、そこには理論と知識、それと現状を見極める力
それらが必要なので、一筋縄でいくものではないとは
思います。
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◆ 編集後記
と言う訳で兎に角、狭い所を這っていくわけですから
その翌日は少し筋肉痛などもある訳です。
この時ばかりは、ドラえもんのスモールライトが
欲しいと、幼稚な発想をしてしまいますが、
スケボーのような物に乗って動ける所ばかりでは
ありません。殆ど自力前進なんです。
但し、これで又経験値があがりましたので
雄弁に語れる知識が増えました。
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ありません。 座学で見ているだけの何十倍ものスピードで
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